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“锦旗背后的责任担当”系列之十一 医者仁心 患者至上 ——记烟台市市直机关医院康复治疗师孙翠玲

“锦旗背后的责任担当”系列之十一 医者仁心 患者至上 ——记烟台市市直机关医院康复治疗师孙翠玲

2021-08-28 14:34

她的时间永远属于患者

  “孙,又耽误您下班了。”康复治疗室内一位正在做肩部筋膜治疗的王阿姨不好意思地说。孙翠玲这才顺势看了一眼时钟,十一点五十分了,她擦了擦汗,微笑着对王阿姨说:“没事,大姨,我差不多每天中午都有病人的。”接着又全神贯注地继续做治疗。

  

 

  “我们全家是‘赖’上你了。”王阿姨接着说。

  “大姨,这是您对我工作的认可和信赖,我开心着呢。” 孙翠玲继续与其唠着家常。

  “对呀,孙大夫,我们全家在您这里治疗都受益了,所以我们就认准你了。”王阿姨的女儿也在一旁表达着谢意。

  这一家三口都在这里做治疗是有渊源的。王阿姨的老伴宫大叔今年88岁了,患有严重的耳鸣多年,曾经在其他医院治疗无果。一次偶然的机会,听朋友说市直机关医院的孙大夫治疗耳鸣效果好,自己的耳鸣就是她治好的,宫大叔就抱着试一试的心态找到了孙翠玲,并通过筋膜治疗、压耳穴、通经络等综合中医外治疗法,现在已经彻底治愈了。

  看到老伴多年的病症治好了,身患肩肘损伤,双肩、双上臂经常疼痛难忍的王阿姨也来到她这里接受肩关节筋膜治疗。每一次,她都耐心细致地询问王阿姨的病情,认真听取治疗感受,及时有效地制定最佳治疗方案。晚上,忙碌一天的她还会经常打电话询问回家后肩部感觉怎么样了,疼没疼?孙翠玲心系患者,像这样的治疗回访电话,一天要打几十个。现在,王阿姨在她的精心治疗下,肩肘损伤已经基本痊愈了,高兴地说:“孙大夫,我的肩膀这么痛你都给我治好了,我该怎么感谢你呀!”而她却说:“大姨,您的肩膀不疼了,不难受了,就是对我最大的感谢。”

  

 

  视病人如亲人

  孙翠玲为每一位病人做治疗时,都很用心,不怕脏,不怕累。有一次,给一位老人做脚的筋膜治疗,老人的脚有异味,她毫不嫌弃,浑然不觉地认真做着治疗。在一旁候诊的大姐对她竖起了大拇指点赞:“孙大夫,你真棒!不嫌老人岁数大,脚有味,是一位医德高尚的好大夫。”她笑着说:“大姐,我们都有老的那一天。说实在话,每次我在给老人家做治疗时,总会想起自己家的老人,我是把她们当作自己的长辈来对待的呀。”

  由于她始终视患如亲,大家都能感受到她对病人的真诚和温暖。在治疗期间,孙翠玲会顺便讲解相关疾病的康复知识,也会疏导患者的心理,使患者心情很放松很愉悦地接受治疗。曾有一位阿姨说道:“我老公说,我到孙大夫这里治疗,不仅治好了病,把坏脾气也治好了。”每一位来接受孙大夫治疗的患者都会被她的真诚所感染。一位在机关工作的大姐回家对她儿子说:“儿子,给我做治疗的阿姨不仅技术好,待人和善,全身充满了正能量,你要多跟这样的同学打交道,会学到很多做人的道理,你也会变得很阳光。”虽然每天很辛苦忙碌,但孙翠玲呈现给病人的永远是灿烂的笑脸。常有年轻同事问她:“孙姐,您每天那么忙,可我每次看到您都感觉您特别精神,对待病人永远是那么亲切友善。”她说:“病人已经是很痛苦了,我要始终保持这样阳光温和的状态,这样病人战胜疾病的信心也会增长的,他会信心十足的完全配合你的治疗,治疗效果也是最好的。我希望从我这里走出去的病人,经过我的康复治疗,身心都要恢复健康。”

  

 

  始终把患者健康放在第一位

  在单位始终元气满满,永远把微笑和耐心送给患者的她,谁能想到家里家外还有一大摊子的事等着她,女儿刚上高中一年级,学业重、压力大,父母亲年老体弱等着她照顾,可她却选择把辛苦疲惫留给自己,从来没有因为家事影响工作,为了给患者做出完美的治疗效果,早出晚归,加班加点是她的常态。有同事问她,你天天这么辛苦不觉着累吗?她说:“累呀,说不累那是假的。可是,当你看到患者因为解除了病痛脸上露出无比开心的笑容时,你就会感觉到付出这一切都是值得的。”正是因为对康复工作的热爱,对患者健康的牵挂,孙翠玲把这些统统抛在脑后,对她来说,患者是第一位的,恢复病人的健康是第一位的。

  孙翠玲怀着一颗赤子之心,无怨无悔地对病人全身心地付出。她的医德和医术得到病人的认可,大家纷纷送来锦旗和感谢信。她常说,每次看到墙上挂的锦旗就会勉励自己,每天再怎么忙,也要在工作之余写治疗体会,做总结归纳。尽量多腾出时间学习业务知识,钻研新技术,开展新业务,努力为患者提供更加优质的服务。2017年,她主动申请到烟台市中医医院进修中医适宜技术;2018年到江苏省人民医院进修康复医学,师从康复界享有盛誉的万里老师,并利用业余时间在江苏省中医医院师从刘德华主任医师实践各种中医适宜技术;2019年晋升副高级职称时,更是取得了专业测试648分的好成绩,扎实的理论功底和积极的好学精神,为她在临床工作中能够不断开拓进取提供了强有力的保障。

  作为一名康复治疗师,孙翠玲躬身践行着“一切为了病人的康复,康复病人的一切”的服务理念,在平凡的工作岗位上全身心地书写着自己别样的人生。

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